Confidentialité

Politique de confidentialité

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité du site Web, car elle contient des informations importantes sur notre identité, la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles, vos droits concernant vos informations personnelles et la manière de nous contacter et de contacter les autorités de contrôle en cas de réclamation.

La présente politique de confidentialité du site Web est divisée en plusieurs sections :

• Qui sommes-nous ?

• Notre site web ;

• Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles ;

• Avec qui nous partageons vos informations personnelles ;

• Transferts de vos informations hors du Royaume-Uni et de l'EEE ;

• Liens vers d'autres sites web ;

• Marketing ;

• Publicité ;

• CCTV ;

• Enregistrement des appels ;

• Candidats à un emploi ;

• Vos droits ;

• Assurer la sécurité de vos informations personnelles ;

• Modifications apportées à la présente politique de confidentialité du site Web ;

• Comment nous contacter.

1. Qui sommes-nous ?

Ce site Web est exploité par Scott Bader Company Limited et s'applique aux différentes entités qui font partie du groupe de sociétés Scott Bader. Aux fins de la présente politique et du cadre de protection des données, les lois sur la protection des données désignent toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection et de confidentialité des données, y compris, mais sans s'y limiter, le règlement général sur la protection des données (UE), la loi sur la protection des données (Royaume-Uni), la loi sur la protection des informations personnelles (Chine), la loi sur la protection des données DIFC n° 5 (Dubaï), la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD), diverses législations américaines sur la protection des données et la confidentialité (États-Unis), la loi 25 (Québec), la loi sur la protection des données personnelles numériques (Inde), la loi fédérale sur la confidentialité et les principes australiens en matière de confidentialité (Australie), dans chaque cas, telles qu'elles peuvent être modifiées, remplacées ou abrogées.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Ce faisant, nous sommes soumis aux lois sur la protection des données applicables dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et dans toutes les autres juridictions concernées, et nous sommes responsables en tant que « contrôleur » de ces informations personnelles aux fins de ces lois.

Nos pratiques en matière de confidentialité peuvent varier d'un pays à l'autre afin de refléter les pratiques locales et les exigences légales. Des avis de confidentialité spécifiques peuvent s'appliquer à certains de nos produits et services.

Dans la présente Politique de confidentialité, « nous », « notre » et « nos » désignent Scott Bader Company Limited et « vous » désigne toute personne physique au sujet de laquelle nous collectons des informations personnelles.

La présente politique et le cadre adoptent les principes fondamentaux du RGPD de l'UE comme norme minimale à laquelle le groupe Scott Bader doit se conformer. Le cas échéant, la législation nationale prévaudra en cas de conflit ou en cas d'exigence plus stricte. Toutes les exigences en matière d'enregistrement, de notification ou de déclaration relatives au traitement des données en vertu des lois nationales doivent être respectées.

2. Notre site Web

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles que Scott Bader Company Limited collecte, utilise, divulgue, stocke et traite, y compris les informations personnelles collectées via nos sites Web www.scottbader.com : www.scottbader.com, www.scottbadergeltint.com, https://scottbaderpersonalcare.com, jp.scottbader.com, scottbaderpersonalcare.com et crysticroof.com, ainsi que notre site Carrières.

3. Collecte et utilisation de vos informations personnelles

En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de vous expliquer quelles informations nous recueillons à votre sujet, comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles (l'« activité de traitement »). Nous sommes également tenus de disposer d'une « base légale » pour traiter vos informations personnelles. Cela est résumé dans le tableau ci-dessous.

3.1 Ce que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous accédez à notre site Web, vous inscrivez chez nous, nous contactez, nous envoyez des commentaires, passez une commande, achetez des produits ou des services, répondez à des enquêtes clients, participez à des concours via notre site Web ou postulez à un emploi chez nous.

Nous recueillons ces informations personnelles soit directement auprès de vous, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous contactez, passez une commande ou achetez des produits ou services, soit indirectement, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site web (voir notre Politique en matière de cookies). Nous pouvons également recevoir vos données personnelles indirectement par l'intermédiaire d'un recruteur ou d'une agence de recrutement, par exemple via notre page Carrières.

Pour nos sites Web, nous utilisons des outils tiers afin de surveiller les informations relatives à l'expérience utilisateur. Ces outils collectent automatiquement des informations sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur nos sites Web, notamment les clics et les mouvements, le défilement des pages et le texte saisi dans les formulaires de contact du site Web. Les informations collectées ne comprennent pas les mots de passe, les détails de paiement ou d'autres données personnelles sensibles. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse et d'optimisation du site Web, ainsi que pour améliorer la convivialité du site. Nous n'autorisons pas le partage de ces informations avec des tiers ni leur utilisation par ces derniers à leurs propres fins.

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent des activités réalisées. Ces informations peuvent inclure :

• Votre nom, votre pays d'origine et vos coordonnées ;

• Le nom et l'adresse de votre entreprise ;

• Coordonnées bancaires et modalités de paiement (le cas échéant) ;

• Détails de tout commentaire que vous nous faites par téléphone, e-mail, courrier postal ou via les réseaux sociaux ;

• Informations sur les services que nous vous fournissons ;

• Les données que vous nous avez fournies dans votre curriculum vitae (CV) et les données personnelles contenues dans votre lettre de motivation - veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi pour plus de détails.

Nous utilisons ces informations personnelles pour :

• Créez et gérez votre compte chez nous ;

• Vérifiez votre identité ;

• Vous fournir des biens et des services ;

• Évaluez vos compétences, vos qualifications et votre aptitude à occuper le poste au sein de notre organisation ;

• Vous contacter au sujet de futurs postes au sein de notre organisation ;

• Personnalisez notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières ;

• Vous informer de toute modification apportée à notre site Web ou à nos services susceptible de vous concerner ;

• Améliorer nos services.

Ce site Web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants et nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles relatives à des enfants.

3.2 Base juridique du traitement

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus de disposer d'une base juridique pour le faire. Il existe différentes bases juridiques qui nous permettent de traiter vos données, en fonction des informations personnelles que nous traitons et des raisons pour lesquelles nous le faisons.

Les bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer comprennent :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos informations personnelles dans un but précis.

• Contrat : lorsque l'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire dans le cadre d'un contrat que nous avons conclu avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat.

• Obligation légale : lorsque l'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à la loi (à l'exclusion des obligations contractuelles).

• Intérêts légitimes : lorsque l'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (à moins qu'il n'existe une raison valable de protéger vos informations personnelles qui prévaut sur nos intérêts légitimes).

3.3 Informations complémentaires - les informations personnelles que nous collectons, quand et comment nous les utilisons

3.4 Conservation de vos informations

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour les besoins de nos intérêts commerciaux légitimes et pour satisfaire à toute exigence légale ou de déclaration. Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et des exigences légales applicables.

4. Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Le groupe Scott Bader n'est pas autorisé à partager des données personnelles avec des tiers à moins que certaines garanties et arrangements contractuels ne soient en place.

Nous ne divulguerons vos informations personnelles qu'à :

• Autres entités du groupe Scott Bader;

• Nos conseillers professionnels (y compris, sans s'y limiter, les conseillers fiscaux, juridiques ou autres conseillers d'entreprise qui nous fournissent des services professionnels);

• Autres fournisseurs tiers, partenaires commerciaux et sous-traitants pour l'optimisation de site web, l'administration des affaires, le recrutement, le support, le traitement, les services ou les besoins informatiques;

• D'autres fournisseurs tiers pour produire et livrer vos marchandises commandées pour notre compte;

• Entreprises de transport et agences en douane pour livrer vos marchandises commandées;

• Analytiques ou moteurs de recherche, qui nous permettent d'optimiser et d'améliorer l'expérience de votre site web;

• Autres fournisseurs tiers à des fins de marketing (y compris, sans s'y limiter, les prestataires de services SEO et les agences de conception de sites Web);

• Les tiers que vous approuvez (y compris, sans limitation, les sites de médias sociaux et les prestataires de paiement tiers, les agences de recrutement par lesquelles vous avez postulé);

• Nos régulateurs, les forces de l'ordre ou les agences de prévention de la fraude, ainsi que nos conseillers juridiques, les tribunaux, la police et tout autre organisme autorisé, dans le but d'enquêter sur toute activité criminelle réelle ou suspectée ou d'autres questions réglementaires ou juridiques;

• HMRC ou d'autres organismes fiscaux ou agences pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Nous divulguerons vos informations personnelles à des tiers.

• Dans le cas où nous envisagerions de vendre ou d'acheter une entreprise ou des actifs, nous divulguerons vos informations personnelles à tout vendeur ou acheteur potentiel de ladite entreprise ou de ces actifs ;

• Dans le cas où nous serions l'objet d'une situation d'insolvabilité (par exemple, l'administration ou la liquidation) ;

• Si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles détenues par nous concernant nos clients seront l'un des actifs transférés;

• Pour faire respecter ou appliquer nos termes et conditions;

• Pour protéger nos droits, nos biens, notre sécurité, ou celle de notre personnel, de nos clients, ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations (y compris, sans s'y limiter, l'administration fiscale, la police locale ou d'autres organismes locaux chargés de l'application des lois) dans le but d'assurer la sécurité du personnel et des clients, de prévenir la criminalité, de protéger contre la fraude et de réduire les risques de crédit.

• Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de respecter toute obligation légale ou exigence réglementaire, ou encore pour la prévention ou la détection de la fraude ou du crime.

5. Transferts de vos informations en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE

Nous pouvons transférer des informations personnelles vers des pays autres que celui dans lequel les données ont été initialement collectées (par exemple, en dehors du Royaume-Uni/EEE) afin de vous fournir nos services, y compris aux sociétés du groupe Scott Bader. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations et peuvent ne pas offrir le même niveau de protection.

Si nous transférons des informations personnelles vers des pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, nous pouvons nous appuyer sur une décision de la Commission européenne/du gouvernement britannique déterminant que le pays offre un niveau de protection adéquat aux lois sur la protection des données. Alternativement, nous pouvons nous appuyer sur des garanties appropriées concernant les transferts d'informations personnelles vers un pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, par exemple, en acceptant les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne/le gouvernement britannique et en réalisant une évaluation des risques concernant le pays importateur.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur nos sites web ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.

6. Liens vers d'autres sites Web

Nos sites web peuvent contenir du contenu intégré vers des sites web d'intérêt. Si vous utilisez ces liens pour quitter nos sites web, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites web, car ils ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité.

Veuillez noter : cette politique ne couvre pas les sites Web tiers, sauf mention contraire dans cette politique. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et des pratiques (y compris l'utilisation de cookies) de ces tiers, même si vous avez accédé au site Web tiers en utilisant des liens depuis notre site Web. Nous vous recommandons de vérifier la politique de chaque site Web que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l'exploitant dudit site si vous avez des préoccupations ou des questions.

7. Marketing

Nous sommes soumis à certaines règles et lois sur la confidentialité lorsque nous faisons du marketing à nos clients.

Par exemple, le consentement préalable du sujet de données est requis pour le marketing direct électronique (par exemple, par e-mail, SMS ou appels automatisés). Le droit de s'opposer au marketing direct doit être explicitement offert au sujet de données de manière intelligible afin qu'il soit clairement distinguable des autres informations.

L'objection d'un sujet de données au marketing direct doit être honorée rapidement. Si un client se désinscrit à tout moment, ses coordonnées doivent être supprimées dès que possible. La suppression implique de conserver juste assez d'informations pour garantir que les préférences en matière de marketing soient respectées à l'avenir.

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits ou services qui pourraient vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement ou que cela entre dans nos intérêts légitimes de le faire, nous pouvons le faire par courrier, e-mail, téléphone, message texte (SMS) ou appel automatisé.

Nous aimerions également partager vos informations avec des distributeurs approuvés sélectionnés de Scott Bader afin qu'ils puissent vous envoyer des informations sur nos produits ou services distribués par eux, en fonction de ce avec quoi vous êtes d'accord.

Nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez que nous et d'autres entreprises vous envoient des messages marketing lorsque vous cochez les cases appropriées sur notre formulaire de contact en ligne. Cliquez ici https://www.scottbader.com/contact/ pour voir à quoi ressemble ce formulaire.

Si vous avez précédemment accepté d'être contacté de cette manière, vous pouvez vous désabonner à tout moment en:

• Nous contacter à demandes@scottbader.comPlease provide the text that you would like me to translate into French.

• En utilisant le lien "se désabonner" dans les e-mails ou le numéro "STOP" dans les SMS ;

• Modifiez vos paramètres dans le profil du candidat à des fins de recrutement.

Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour que cela se produise.

Pour plus d'informations sur vos droits en matière de marketing, consultez la section "Vos droits" ci-dessous.

8. Publicité

Nous pouvons lancer des campagnes de publicité ciblée à votre intention via LinkedIn, Facebook et Twitter. Ces plateformes de médias sociaux disposent de programmes de publicité basée sur les centres d'intérêt qui nous permettent de diffuser des annonces aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour nos produits ou services tout en utilisant les plateformes de médias sociaux, ou à des groupes d'autres utilisateurs partageant des caractéristiques similaires, telles que des intérêts commerciaux probables et des données démographiques. Ces annonces sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés de médias sociaux qui les fournissent.

9. Utilisation de la vidéosurveillance

Le groupe d'entreprises Scott Bader utilise des images de télévision en circuit fermé (CCTV). Il n'y a pas d'enregistrement audio, c'est-à-dire que les conversations ne sont pas enregistrées sur le CCTV.

Des caméras sont situées à des endroits stratégiques dans l'ensemble des locaux de l'entreprise, principalement aux points d'entrée et de sortie.

Toutes les caméras sont clairement visibles et des panneaux appropriés sont affichés de manière visible afin que les employés, les clients, les clients et les autres visiteurs soient conscients qu'ils pénètrent dans les locaux.

Enregistrement des appels

De temps en temps, le groupe d'entreprises Scott Bader peut enregistrer les conversations avec les clients via les appels téléphoniques entrants et sortants. Ces enregistrements nous permettent d'évaluer la satisfaction des clients, de former et de développer le personnel, de contrôler la qualité des appels et d'améliorer les services. Cela permet également d'avoir un enregistrement verbal de ce qui a été dit en cas de réclamation ultérieure.

11. Candidats à l'emploi

Dans le cadre de tout processus de recrutement, le groupe d'entreprises Scott Bader collecte et traite des données personnelles relatives aux candidats à un emploi. La société s'engage à être transparente sur la manière dont elle collecte et utilise ces données et à respecter ses obligations en matière de protection des données.

La société collecte diverses informations vous concernant. Cela comprend :

• Votre nom, adresse et coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone;

• Détails de vos qualifications, compétences, expérience et historique professionnel;

• Informations sur votre niveau actuel de rémunération, y compris les avantages sociaux ;

• Que vous ayez un handicap pour lequel l'organisation doit apporter des ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement;

• Informations sur votre droit de travailler au Royaume-Uni; et

• Informations de suivi sur l'égalité des chances, y compris des informations sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre santé et votre religion ou croyances.

Nous recueillons ces informations de différentes manières, par exemple, les données peuvent être contenues dans des formulaires de candidature, des CV ou des curriculum vitae, obtenues à partir de votre passeport ou d'autres documents d'identité, ou collectées lors d'entretiens ou d'autres formes d'évaluation.

Les données seront stockées dans une gamme de différents endroits, y compris sur votre dossier d'application, dans les systèmes de gestion des ressources humaines et sur d'autres systèmes informatiques (y compris les e-mails).

12. Vos droits

13. Garder vos informations personnelles en sécurité

Nous conserverons toujours vos informations en toute sécurité. Pour prévenir toute divulgation ou accès non autorisé à vos informations, nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques et électroniques robustes.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des informations personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux personnes qui en ont réellement besoin pour des raisons professionnelles légitimes. Ceux qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons également des procédures en place pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur concerné, d'une violation présumée de la sécurité des données si nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur la protection de vos informations, de vos ordinateurs et de vos appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter [website]. www.getsafeonline.orgGet Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.

14. Modifications de la politique de confidentialité de ce site web

Cette politique de confidentialité du site web a été publiée en mai 2018 et a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2024.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité du site Web de temps en temps, veuillez vous assurer de consulter cette page régulièrement.

15. Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] protectiondesdonnees@scottbader.com Ou appelez-nous au 01933 663100.

Pour plus d'informations ou pour toute réclamation, veuillez visiter le bureau du commissaire à l'information à https://ico.org.uk/global/contact-us/I'm sorry, but I need a text to translate into French. Please provide me with the text you would like me to translate.

Si vous souhaitez recevoir cet avis dans un autre format (par exemple audio, gros caractères, braille), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Scott Bader Australia

Cliquez iciPour consulter notre Politique de confidentialité australienne.